Tulkojums maksāja naudu: tulks strādāja, jūs lasījāt cauri, kāds visu salika lapā. Tagad neērtais jautājums: vai klients, kurš meklē jūsu pakalpojumu krieviski vai angliski, jūs vispār var atrast? Mēs šo jautājumu uzdodam, jo viens no mūsu pašu projektiem uz to reiz atbildēja ar „nē”. No ārpuses viss strādāja. Google otru valodu vienkārši neredzēja. Lūk, trīs pārbaudes, kas tādu situāciju atklāj dažās minūtēs. Izdariet tās, kamēr lasāt.
Pirmā pārbaude: pajautājiet Google tieši
Ierakstiet meklētājā: site:jūsulapa.lv, un apskatiet sarakstu. Vai tur ir adreses ar /ru/ vai /en/? Vēl precīzāk: nokopējiet vienu pilnu teikumu no savas krievu lapas un sameklējiet to pēdiņās. Ja Google to neatrod, jūsu tulkojums meklētājam neeksistē. Nauda iztērēta; rezultāts neredzams.
Biežākais iemesls ir tehnisks un nejauši eleganti noslēpts: valoda dzīvo „pārslēgā”, nevis adresē. Viena un tā pati adrese rāda dažādas valodas atkarībā no sīkdatnes, cilvēkam ērti, bet rāpuļprogramma sīkdatnes nesūta, tāpēc otra valoda tai vienkārši nepastāv. Tieši šādi izskatījās mūsu gadījums: iztulkots, uzturēts, apmaksāts, un neatrodams.
Otrā pārbaude: pārslēdziet valodu no iekšlapas
Aizejiet uz kādu dziļāku lapu, konkrētu pakalpojumu, cenas, un nospiediet valodu pārslēgu. Kur jūs nonācāt?
Pareizā atbilde: tā pati lapa otrā valodā. Sliktā atbilde: sākumlapa. Klients, kurš lasīja par konkrētu pakalpojumu, tagad sāk meklēšanu no nulles, un daļa vienkārši aiziet. Un pavisam sliktā atbilde, kura, atzīstamies, kādu brīdi dzīvoja vienā no mūsu projektiem: saite „uz latviešu versiju”, kas veda atpakaļ uz to pašu krievu lapu. Šādas kļūdas ir smieklīgas tieši līdz brīdim, kad tās ir jūsu lapā. Pārbaudiet; tas prasa vienu klikšķi.
Trešā pārbaude: cik pabeigts ir tulkojums?
Izklikšķiniet cauri savām krievu vai angļu lapām. Cik no tām ir pa pusei latviski? Meklētāja acīs pustulkota lapa ir tas pats saturs vēl vienā adresē, dublikāts, kas konkurē ar oriģinālu un velk uz leju abas.
Mūsu princips pēc šīs mācības: valodu, kas nav pabeigta, nepublicē vispār. Vienā projektā mēs apzināti turējām angļu versiju ciet, kamēr tā nebija gatava. Kārdinājums „nu ielieciet jau” bija, bet pirmais iespaids meklētājā ir tikai viens. Pustulkota vietne to izšķiež: „puse teksta man svešā valodā”.
Kas notiek aizkulisēs (īsi un bez žargona)
Lai lapa visas trīs pārbaudes izietu, zem motora pārsega jānotiek trim lietām. Katrai valodai jādzīvo savā adresē. Katrai lapai jāpastāsta meklētājam, kur ir tās māsas citās valodās un kura adrese ir galvenā. Un šīs norādes jābūvē no konfigurācijas, nevis no tā, kā lapa tobrīd atvērta.
Pēdējais izklausās pēc sīkuma, bet tieši ar to mēs reiz apdedzinājāmies: testa vide sāka stāstīt Google, ka īstā lapa ir viņa, un servera žurnālos to jau apstaigāja Googlebot. Kopš tā laika testa vides pie mums ir meklētājiem neredzamas pēc noklusējuma, nevis pēc atgādinājuma. Jums no tā visa vajag tikai vienu secinājumu: šīs lietas ir pārbaudāmas un salabojamas, un tas nav mēnešu jautājums.
Ja kaut viena pārbaude izgāzās
Tad nauda, ko samaksājāt par tulkojumu, šobrīd guļ. Labā ziņa: parasti to var pamodināt dažās dienās: adreses, norādes, disciplīna. Nekā maģiska.
Atsūtiet mums savas lapas adresi un divus teikumus par to, kuras valodas jums ir svarīgas. Atbildēsim ar konkrētu diagnozi: kura no trim problēmām jums ir, cik dziļa tā ir un ko tā jums šobrīd maksā. Ja izrādīsies, ka viss kārtībā, arī labi: mierīgs miegs arī ir rezultāts.