Перевод стоил денег: переводчик работал, вы вычитывали, кто-то всё разместил на сайте. Теперь неудобный вопрос – а клиент, который ищет вашу услугу по-русски или по-английски, вообще может вас найти? Мы задаём этот вопрос, потому что один из наших собственных проектов однажды ответил на него «нет». Снаружи всё работало. Google второй язык просто не видел. Вот три проверки, которые вскрывают такую ситуацию за считанные минуты, – делайте их по ходу чтения.
Проверка первая: спросите Google напрямую
Наберите в поисковике: site:вашсайт.lv – и посмотрите на список. Есть ли там адреса с /ru/ или /en/? Ещё точнее: скопируйте одно полное предложение со своей русской страницы и найдите его в кавычках. Если Google его не находит – ваш перевод для поисковика не существует. Деньги потрачены; результата не видно.
Самая частая причина техническая, и спрятана она случайно, но элегантно: язык живёт в «переключателе», а не в адресе. Один и тот же адрес показывает разные языки в зависимости от cookie – человеку удобно, но поисковый робот cookie не отправляет, поэтому второй язык для него просто не существует. Ровно так выглядел наш случай: переведено, поддерживается, оплачено – и не находится.
Проверка вторая: переключите язык с внутренней страницы
Зайдите на какую-нибудь внутреннюю страницу – конкретную услугу, цены – и нажмите переключатель языка. Куда вы попали?
Правильный ответ: та же страница на другом языке. Плохой ответ: главная – клиенты, читавшие о конкретной услуге, начинают поиск с нуля, и часть просто уходит. И совсем плохой ответ, который – признаёмся – какое-то время жил в одном из наших проектов: ссылка «на латышскую версию», ведущая обратно на ту же русскую страницу. Такие ошибки смешны ровно до момента, когда они на вашем сайте. Проверьте; это один клик.
Проверка третья: насколько закончен перевод?
Прокликайте свои русские или английские страницы. Сколько из них наполовину на латышском? В глазах поисковика полупереведённая страница – тот же контент по ещё одному адресу: дубликат, конкурирующий с оригиналом и тянущий вниз обоих.
Наш принцип после этого урока: язык, который не закончен, не публикуется вовсе. В одном проекте мы сознательно держали английскую версию закрытой, пока она не была готова, – искушение «да выложите уже» было, но первое впечатление в поиске бывает только одно. Полупереведённый сайт тратит его на «половина текста на чужом мне языке».
Что происходит за кулисами (коротко и без жаргона)
Чтобы все три проверки прошли, под капотом должны происходить три вещи. Каждый язык живёт на своём адресе. Каждая страница рассказывает поисковику, где её сёстры на других языках и какой адрес главный. И эти указатели строятся из конфигурации, а не из того, как страница в этот момент открыта.
Последнее звучит мелочью, но именно на ней мы однажды обожглись: тестовая среда начала рассказывать Google, что настоящая страница – это она, и в логах сервера по ней уже гулял Googlebot. С тех пор тестовые среды у нас невидимы для поисковиков по умолчанию, а не по напоминанию. Вам из всего этого нужен один вывод: эти вещи проверяемы и исправимы, и это вопрос дней, а не месяцев.
Если хоть одна проверка провалилась
Значит, деньги, заплаченные за перевод, сейчас спят. Хорошая новость: обычно их можно разбудить за несколько дней – адреса, указатели, дисциплина. Ничего магического.
Пришлите нам адрес своего сайта и два предложения о том, какие языки вам важны. Ответим конкретным диагнозом: какая из трёх проблем у вас, насколько она глубока и во что она вам сейчас обходится. Если окажется, что всё в порядке, – тоже хорошо: спокойный сон – это тоже результат.