Сделайте это прямо сейчас – мы подождём. Откройте свой сайт и найдите в заголовке слово с латышским диакритическим знаком: «aģentūra», «ģimenēm», «ķīmiskā», «ļoti», «ņemt». Теперь присмотритесь к этой букве: она такая же жирная, такая же широкая, с тем же характером, что и буквы рядом? Если да – поздравляем, дальше будет просто интересно. Если буква выглядит чуть чужой – вы только что нашли ошибку, которую на сайтах не замечают месяцами. И стоит она прямо в заголовках, самыми крупными буквами.
Эффект записки похитителей
Латышскому языку нужны 22 буквы с диакритиками, и современные дисплейные шрифты – те красивые, что ставят в заголовки и логотипы, – удивительно часто пропускают именно ģ, ķ, ļ, ņ: буквы с запятой снизу. Браузер ошибку не показывает. Он тихо берёт недостающую букву из другого, резервного шрифта.
В результате слово выглядит как записка похитителей – склеенная из вырезок разных газет. Для бренда это костюм с одной чужой пуговицей: формально всё на месте, но что-то не так, и зритель это чувствует, даже не умея сказать, что именно. Хуже всего – ошибка кочует: сегодня в заголовках нет ни одной ģ и всё идеально; завтра туда попадает «Pakalpojumi ģimenēm», а заголовки по буквам давно никто не читает.
Почему этого не заметил ваш дизайнер
Не по небрежности. В превью магазинов шрифтов никто не пишет «ģimene» – там пишут «Almost before we knew it». В презентациях заголовки обычно «Portfolio» и «Kontakti», и в них всё выглядит безупречно.
И даже технические проверки, которые должны бы отвечать честно, отвечают «всё в порядке»: они измеряют, можно ли букву показать – хотя бы из другого шрифта, – а не есть ли она именно в вашем. Проверка, не умеющая говорить «нет», не проверяет ничего. Она лишь создаёт чувство безопасности, а оно опаснее незнания.
Как мы проверяем по-настоящему
Единственное место, где ответ – не интерпретация, – это сам файл шрифта: в нём есть таблица, где записано, какие буквы в файле есть. Мы скачиваем ровно те файлы, которые отдаёт страница, и читаем эту таблицу для всех 22 букв – для каждого веса отдельно, потому что жирное начертание – другой файл с другим содержимым. И в списке всегда есть контрольная буква, которой в файле точно быть не должно: если проверка и про неё говорит «есть», она сломана и только что чуть нас не обманула.
Перед публикацией этой статьи ровно эту проверку прошли и шрифты нашего собственного сайта. Все 22 буквы на месте. Иначе это была бы очень неловкая статья.
Если буква всё-таки оказалась чужой
Есть три честных пути. Поменять шрифт на тот, где латышский комплект полный. Заказать недостающие глифы – да, так можно. Или хотя бы осознанно решить, где чужая буква терпима, а где – в логотипе, в крупных заголовках – недопустима. «Авось никто не заметит» – не стратегия; это отложенная неловкость с неизвестным сроком.
И если после тридцатисекундного теста вы не уверены в том, что увидели, – пришлите нам адрес своего сайта. Проверка занимает у нас минуту, а вы получите конкретный ответ: какие буквы, в каких весах и насколько это серьёзно именно для вашего бренда. Бесплатно – мы всё равно делаем эту проверку для каждого своего проекта.